NicheBay利用人工智慧改變直銷領域，提供自動訂單處理、產品採購和物流管理的工具。無論您希望找到趨勢產品還是簡化整個電子商務運營，NicheBay都提供市場分析和財務管理等綜合功能。其功能的關鍵在於與Shopify和AliExpress等平台集成，使用戶能夠直接導入產品並輕鬆管理訂單。該平台還通過針對品牌推廣和客戶服務的功能提升用戶體驗。

CallZen是一個先進的對話智能工具，旨在轉變客戶互動。透過轉錄和分析通話、聊天和會議，CallZen識別關鍵時刻、評分代理人的績效並提供可行的見解。功能包括情緒分析、自動合規審計和自定義分析。這使企業能夠優化代理人的績效、改善客戶服務、提高銷售轉換率並透過人工智慧驅動的見解確保合規。

Cresta利用先進的AI分析技術將每一次客戶互動轉化為有價值的洞見。透過揭示行為模式和最佳實踐，該平台指導銷售和服務團隊，從而提升業績和客戶滿意度。Cresta的即時指導工具由生成AI驅動，確保客戶服務代理具備可操作的洞見來改善每一次對話，從而提升聯繫中心的效率和效能。

gUnify Salesforce Connect是一個強大的擴展設計，旨在縮短Salesforce CRM與BroadSoft等VoIP服務之間的鴻溝。它使用戶能夠輕鬆記錄通話、管理客戶互動並在不切換應用程序的情況下訪問重要數據。通過這一整合，銷售團隊可以通過促進即時信息交流、加強合作，最終改善客戶服務來簡化其工作流程。該連接簡化了對通信歷史的訪問，並自動更新CRM記錄，確保每次互動都被記錄和可執行。