Zenbots 提供專為與 Zendesk 無縫整合設計的 AI 驅動聊天機器人。這些聊天機器人利用先進的 AI 功能，通過自動回答常見詢問來增強客戶支援，減少人類代理的負擔，並加快解決時間。Zenbots 擁有您整個 Zendesk 支援文章庫的訪問權限，可以為客戶提供準確及時的信息，從而提高滿意度和運營效率。

Officely AI提供一個強大的自動化工作流程構建器，使用戶能輕鬆設計AI工作流程。該平台允許整合AI代理，這些代理可以通過Zendesk、Intercom和WhatsApp等渠道與客戶互動。用戶可以利用多個大型語言模型（LLMs）創建針對特定商業需求的動態代理。支持從客戶支持自動化到潛在客戶資格認定的各種用例，從而提高操作效率和用戶體驗。