Record 是一個專為 B2B SaaS 公司設計的 AI 驅動的客戶支持層。它自動捕捉用戶會話或允許用戶以可視方式記錄其問題，並提供所有必要的數據。收集的數據隨後會進行分析，提供更深入的見解，幫助減少來回互動，並快速解決常見問題。該平台可無縫整合現有系統，使其成為改善客戶支持效率的強大工具。