Plazbot 2.0是一款突破性AI驅動的軟體，旨在簡化和增強客服流程。它將所有服務渠道集中在一個平台上，讓溝通的管理變得高效。依靠自動化CX流程、重要渠道的集中管理、與應用程式的簡易整合，以及強大的知識庫，Plazbot 2.0使企業能夠提供快速、主動且個性化的客戶互動。該平台還通過識別關鍵行動和機會以增加轉換，來增強銷售策略。