Earos提供一個統一的網頁環境，用於建立、訓練與部署AI語音與聊天代理，支援網站、行動應用程式與語音設備。用戶可以利用視覺編輯器設計對話流程，匯入常見問答資料，並連結到如CRM或預約系統的後端系統。Earos的自然語言處理技術可理解用意、抽取實體並管理上下文。平台支援實時轉接人工，提供即時報告與版本控制。能同時處理數百個對話，非常適合24/7客戶支持、虛擬禮賓與互動式服務站。