TypeGenie for Zendesk Chat 是一款創新工具,旨在簡化客戶支持團隊的通信。它提供 AI 驅動的自動完成功能,幫助代理快速準確地撰寫回應。通過理解對話的上下文,TypeGenie 減少了代理打字的時間,使他們能夠同時處理更多詢問。這不僅促進了效率,還通過提供及時的回應提升了整體客戶體驗。使用 TypeGenie,支持團隊可以保持一致的溝通,專注於他們的核心職責。
Yuma AI 提供一個專門用於自動化大型 Shopify 商家的客戶服務的先進 AI 解決方案。通過直接與流行的幫助台軟件(如 Zendesk、Kustomer 和 Gorgias)集成,Yuma AI 幫助商戶高效管理大量的支持請求。該平台的 AI 代理可以自主處理高達 60% 的支持工單,顯著提高響應時間和客戶滿意度。該解決方案專門為電子商務業務量身定制,以確保對其獨特需求的無縫和準確支持。