Pivotal Copilot是一款強大的Chrome擴展，旨在提升您的CRM體驗，提供智能見解和自動數據總結。通過利用人工智慧的能力，它捕捉用戶螢幕上顯示的信息，使數據分析變得直觀且高效。這個工具非常適合銷售專業人士、行銷人員和希望充分發揮其CRM系統潛力的企業，確保及時訪問關鍵信息，提升生產力。

Tactara客戶支援語音代理是一個雲端原生的服務，結合自動語音識別（ASR）與先進的自然語言理解（NLU），用來解讀來電並提供精確且具上下文相關的回應，亦可透過高品質文字轉語音（TTS）技術。它可與主要的CRM系統無縫集成，動態存取客戶資料、訂單細節及支援工單。使用者可以簡單配置對話流程、意圖分類和備援邏輯。主要特色包括根據意圖自動轉接來電、多語言對話支持、實時分析以及資料安全處理。此代理人能將未解決的查詢升級至真人客服、建立支援工單並透過電子郵件或SMS發送追蹤通知。可在Docker或本地部署，並且可横向擴展以處理數千通同步來電。