Cresta利用先進的AI分析技術將每一次客戶互動轉化為有價值的洞見。透過揭示行為模式和最佳實踐，該平台指導銷售和服務團隊，從而提升業績和客戶滿意度。Cresta的即時指導工具由生成AI驅動，確保客戶服務代理具備可操作的洞見來改善每一次對話，從而提升聯繫中心的效率和效能。

Inner Voice是一個由AI驅動的聲音互動平台，旨在幫助用戶解鎖他們的個人洞察。通過參與深思熟慮的對話，它促進對情感和思想的更深層理解。用戶可以提出問題、探索情感，並獲得個性化的回應，這些回應引導他們進行自我反思和發現。這個AI代理人對於任何希望通過互動聲音對話來改善心理健康的人特別有用。