Sendbird AI Agent提供一個可視化建構器來設計多回合對話流程，利用GPT-3/4進行自然語言理解與回應。用戶可以自訂支持客戶、FAQ、社區審核及參與機器人的模板。內建的情境記憶功能保持對話歷史，並且備援人工選項確保流程順暢。內置分析工具追蹤效能及用戶情感。Web、iOS及Android的SDK讓快速部署於任何聊天應用成為可能。

AI商業套件提供一個一體化的解決方案，以瞬間啟動AI聊天機器人業務。此套件包含預建網站、市場營銷工具和冷郵件潛在客戶，所有這些都是為了促進順利高效的部署而量身定制的。它被設計得用戶友好，無需編碼技能，使企業能夠利用AI技術提升客戶服務和增加潛在客戶生成。