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herramientas de soporte al cliente
高評分herramientas de soporte al cliente工具
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Punya AI
由AI驅動的聊天機器人平台,提供自訂數據整合和品牌安全防護。
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Punya AI 是什麼?
Punya.ai是一個全面的平台,旨在利用人工智能的力量來創建和管理聊天機器人。它允許企業整合自訂數據並強制執行品牌安全防護,確保AI回應的準確性和可靠性。該平台提供LLM準確性測試、應用分析和客戶支持等工具,旨在增強用戶體驗和操作效率。
Punya AI 核心功能
Punya AI 優缺點
Punya AI 定價
Sonero
基於AI的平台,優化客戶互動和會議。
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Sonero 是什麼?
Sonero利用AI技術徹底改變面對客戶的團隊處理客戶互動的方式。通過自動生成筆記、提供詳細的分析和可行的見解,它簡化了理解和行動客戶通話結果的過程。它使準備工作更好、沟通更有效、與客戶的互動更加高效。
Sonero 核心功能
taptalk.io
TapTalk.io 提供完整的聊天解決方案,以增強客戶互動和商業溝通。
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taptalk.io 是什麼?
TapTalk.io 是一個強大的平台,提供完整的聊天解決方案,旨在改變商業溝通和客戶互動。它提供像 OneTalk 的工具,這是一個整合 WhatsApp、Instagram、Twitter、Facebook Messenger、Telegram、LINE 和電子郵件的多通道儀表板。透過利用這些集成服務,企業可以提升其銷售、行銷及支援互動,簡化運營流程,通過端到端加密保護數據,並確保無縫的用戶體驗。
taptalk.io 核心功能
taptalk.io 優缺點
taptalk.io 定價
Zuzu AI Knowledge Assistant for Chrome
透過 Zuzu AI 知識助手提升客戶支持。
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Zuzu AI Knowledge Assistant for Chrome 是什麼?
Zuzu AI 知識助手利用人工智慧幫助客服團隊提供準確及及時的回應。它無縫整合各種平台,使用戶能夠訪問集中式知識庫。擁有實時回應生成和友好的用戶界面等功能,它改變了客戶支持領域,確保用戶快速獲得最相關的信息。
Zuzu AI Knowledge Assistant for Chrome 核心功能
20Paths - Make `How To` Guides fast
即時創建互動教學指南,使用20Paths。
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20Paths - Make `How To` Guides fast 是什麼?
20Paths是一款強大的Chrome擴展,旨在幫助用戶快速有效地創建“如何做”的指南。通過使用其直觀的界面,用戶可以製作互動的逐步說明,並隨時分享。該工具還自動生成幫助中心並提供精美的重點,提升用戶體驗。無論是教育、培訓還是客戶支持,20Paths使指南創建變得簡單高效。
20Paths - Make `How To` Guides fast 核心功能
8Flow (Experimental)
透過以AI驅動的8Flow自動化工作流程並提升生產力。
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8Flow (Experimental) 是什麼?
8Flow利用先進的AI和任務挖掘技術來分析工作流程,自動化客戶支持和IT代理的重複性任務。此Chrome擴展充當智能助手,觀察任務、收集見解並促進無縫的任務執行。8Flow的功能包括跨應用程序的自動數據傳輸,減少手動輸入和潛在錯誤。為了提高生產力,它使用戶能夠專注於複雜問題,同時輕鬆處理簡單的重複任務。這不僅提升了個別代理的表現,也改善了整體服務質量。
8Flow (Experimental) 核心功能
Chatixpro
透過Chatix Pro增強客戶互動 - 無縫、多功能,適用於各種規模的企業
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Chatixpro 是什麼?
Chatix Pro是一個綜合性的客戶互動平台,旨在幫助各種規模的企業簡化其溝通渠道,強化客戶支持,並顯著提高轉換率。無論您經營的是小型企業還是大型企業,Chatix Pro都提供多功能工具,以確保與您的客戶之間的無縫互動,這使其成為現代客戶服務和行銷策略中不可或缺的工具。
Chatixpro 核心功能
Forethought Assist
透過人工智慧驅動的見解和自動化增強客戶支持。
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Forethought Assist 是什麼?
Forethought Assist 利用先進的 AI 演算法來協助客戶服務代理,建議準確的回應並提供相關背景以解決支持工單。通過無縫整合到現有工作流程中,它使代理商能夠在不打擾其過程的情況下訪問必要的信息。該擴充功能不僅提升了效率,還提升了代理商的生產力,使團隊能夠專注於提供卓越的客戶體驗。具備自動回應生成和案例歷史檢索等功能,客戶支持變得更加高效。
Forethought Assist 核心功能
NexxtSupport
AI驅動的聊天機器人平台,以簡化客戶支持並提升銷售。
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NexxtSupport 是什麼?
NexxtSupport是一個創新的AI聊天機器人平台,旨在增強企業的客戶支持。通過提供簡單的設置和無需編碼的要求,NexxtSupport讓公司可以快速部署能夠處理客戶查詢、收集有價值的潛在客戶並提升銷售的聊天機器人。該平台無縫集成到網站和電子商務商店中,幫助企業改善用戶體驗並簡化其客戶服務操作。使用NexxtSupport的全方位解決方案提升您的客戶支持。
NexxtSupport 核心功能
NexxtSupport 優缺點
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Oraczen's Zen Platfo...
Oraczen的Zen平台提供先進的AI驅動自動化解決方案。
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Oraczen's Zen Platfo... 是什麼?
Oraczen Zen平台部署了複雜的AI代理,旨在自動化各種工作流程,促進決策並提高用戶效率。它通過提供促進任務自動化、數據處理和客戶互動管理的工具來服務用戶,最終推動生產力。該平台獨特地將用戶友好的介面與強大的AI功能結合在一起,使企業能夠以最小的努力和最大的影響優化其運營。
Oraczen's Zen Platfo... 核心功能
Oraczen's Zen Platfo... 優缺點
SureSteps
AI驅動的指南,輕鬆提升客戶支持。
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SureSteps 是什麼?
SureSteps利用人工智能為用戶創建強大的文檔和互動指南。它通過提供即時解決方案和指導來簡化客戶支持過程,實現自助服務到現場支持的無縫轉換。該平台與現有的知識庫整合,使團隊可以保持一致,同時專注於戰略舉措。憑藉詳細的分析,組織可以改進其流程,提升整體用戶體驗,使SureSteps成為現代客戶支持策略中的重要工具。
SureSteps 核心功能
SureSteps 優缺點
SureSteps 定價
Sushidata
使用Gen AI來追蹤趨勢、最小化流失和提升用戶滿意度。
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Sushidata 是什麼?
ChainFuse利用生成性AI為支持團隊提供全面的客戶分析。它將來自Discord、Slack和Twitter等平台的數據統一為單一來源。ChainFuse的AI會對客戶互動進行分類、分析,並提供洞察,使團隊能夠追蹤趨勢、接收關鍵問題的警報並可視化即時用戶情緒。這有助於通過積極解決客戶需求來最小化流失率並提升用戶滿意度。
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