Freddy AI 通過自動化重複任務和詢問來賦能客戶支持團隊。它利用機器學習提供即時回應、預測客戶需求並加強決策過程。通過與 Freshdesk 平台無縫集成，Freddy AI 能夠改善回應時間、降低票據解決成本，並使支持人員能夠專注於需要人類干預的複雜問題。

Robojin-Freshdesk是一個創新工具，旨在將ChatGPT整合到Freshdesk中，這是一個領先的客戶服務平台。它幫助企業自動化客戶互動，提供對常見問題的即時回應，提高支持運營的效率。通過利用AI，RobojinAI幫助企業節省時間並增強客戶滿意度，使支持團隊能夠專注於更複雜的查詢，而AI則管理例行問題。這個擴展具有高度的可自定義性，基於企業自己的內容進行訓練，確保準確和相關的回應。