CHAMP Multiagent AI 提供一個統一的環境，用於定義、訓練並協調專門的人工智慧代理人，這些代理人協作完成企業任務。您可以建立資料處理代理人、決策支援代理人、排程代理人和監控代理人，並藉由視覺化工作流程或API將它們連接起來。它包含模型管理、代理人之間的通信、性能監控與與現有系統整合等功能，實現可擴展的自動化與智能化端對端企業流程的協調。

Kayako Bot 作為 Kayako 平台內的智能助手。這個 Chrome 擴展程序自動化重複任務，幫助代理高效管理支持工單。通過優先處理複雜問題，它幫助縮短響應時間並簡化與客戶的溝通。AI 功能還有助於為新代理提供更順暢的入職體驗，成為希望提高生產力和顧客服務滿意度的客戶支持團隊的重要工具。