Cyara提供一個以人工智慧驅動的客戶體驗轉型平台，旨在通過自動化監控和測試各種客戶互動來提升客戶體驗，涵蓋多個渠道。該平台促進主動問題偵測和解決，使企業能夠提供無縫的客戶旅程，並最大限度地減少手動努力。其綜合方法幫助組織確保其客戶互動技術運作良好，從而提高客戶滿意度並降低運營成本。具備容易與現有工作流程無縫整合的功能，Cyara是轉變客戶體驗管理的關鍵。

FeedbackSync 提供了一個用戶友好的平台，用於收集、管理和回應客戶反饋。這款 AI 驅動的 Slack 應用將分散的反饋轉化為具有戰略意義的見解，促進實時反饋分析。組織可以自動化調查、收集實時數據，並加快產品研究與開發。FeedbackSync 旨在簡化和精簡反饋流程，提高客戶滿意度和產品提供。