Cresta利用先進的AI分析技術將每一次客戶互動轉化為有價值的洞見。透過揭示行為模式和最佳實踐，該平台指導銷售和服務團隊，從而提升業績和客戶滿意度。Cresta的即時指導工具由生成AI驅動，確保客戶服務代理具備可操作的洞見來改善每一次對話，從而提升聯繫中心的效率和效能。

Salesloft是一個銷售互動平台，整合各種銷售工具以簡化銷售流程。它具備電子郵件追蹤、內建撥號器、實時分析和報告。該平台使銷售團隊能夠與潛在客戶聯繫、資格審查潛在客戶，並將其轉換為客戶。它支持電子郵件活動、通話追蹤和會議安排等活動，優化銷售漏斗的每一個步驟。Salesloft的AI能力進一步增強決策，使銷售團隊能夠準確預測和有效輔導。