Sparksocial 是一個創新的平台,結合了 AI 技術和社交聆聽能力。它使組織能夠監控對話、收集見解並從社交媒體平台生成潛在客戶。通過提供即時分析,Sparksocial 幫助品牌理解公眾情感、追踪提及並更有意義地與其受眾互動。其工具旨在提升市場營銷工作、改善品牌認知並通過識別用戶生成內容中的趨勢和情感來增強客戶關係。
Wisello 專注於為電子商務平台創建 AI 驅動的對話助手。這些智能助手不僅提供個性化的購物體驗,還通過自然對話與客戶互動。Wisello 的功能包括產品推薦、增銷和交叉銷售,旨在提高客戶滿意度和促進銷售。該技術利用最先進的自然語言處理(NLP)來有效理解和回應客戶的查詢,幫助企業優化其在線交易。