Observe.AI 螢幕錄製擴展允許聯絡中心經理實時監控代理商活動。它幫助識別代理商發展的關鍵時刻，確保所有互動都符合規範並可供持續改進的檢視。這個工具支持自動暫停/恢復功能，讓有效且合乎道德的錄製實踐得以實現，同時確保必要的隱私處理可輕鬆管理。

CrewAI提供一個由AI驅動的工作空間，用於設計、訓練和部署數位工作者，無需撰寫任何程式碼。用戶只需一次記錄他們的手動網路互動，然後CrewAI的引擎會泛化並根據需求重複這些步驟。數位工作者可以驗證身份、擷取資料、完成表單、根據條件做出決策，並通過API連接外部服務。這加速了銷售推廣、資料報告及行政流程的自動化，擴展任務至團隊同仁，同時確保可靠性和合規性。