Aide 是一款以 AI 驅動的客戶支持軟體,旨在簡化客戶服務運作。通過利用先進的 AI 演算法,它自動化重複性任務,例如票證標籤和回應建議,使團隊能專注於複雜的問題。Aide 非常適合在線商店、金融服務以及客戶支持需求不斷增長的商業,提升效率,縮短回應時間,確保一致的客戶體驗。與流行工具的整合確保了無縫的工作流程。
HelpKit AI 是一個智能的客戶支持代理,利用先進的機器學習算法為客戶查詢提供即時回應。它旨在幫助企業提供及時和準確的信息,從而改善客戶參與度和滿意度。通過與現有平台的集成,HelpKit AI 能夠同時處理多個查詢,減少等待時間,並釋放人類代理以處理更複雜的問題。這個 AI 代理會不斷從互動中學習,確保回應始終保持最新和相關。