TypeGenie for Zendesk Chat 是一款創新工具，旨在簡化客戶支持團隊的通信。它提供 AI 驅動的自動完成功能，幫助代理快速準確地撰寫回應。通過理解對話的上下文，TypeGenie 減少了代理打字的時間，使他們能夠同時處理更多詢問。這不僅促進了效率，還通過提供及時的回應提升了整體客戶體驗。使用 TypeGenie，支持團隊可以保持一致的溝通，專注於他們的核心職責。

Botsify 是一個聊天機器人開發平台，使企業能夠創建根據其需求定制的對話式 AI 代理。該平台使用拖放構建器，使用者可以在不編寫任何代碼的情況下設計聊天機器人。它支持與 Facebook Messenger、WhatsApp 和網站等流行消息平台的集成。憑藉 AI 驅動的對話、分析和易於 API 集成等功能，Botsify 簡化了客戶支持並提高了各行業企業的用戶參與。

Cohere.io 是一個先進的 AI 平台，旨在革命化客戶支持和參與。透過利用生成式 AI 和大型語言模型 (LLMs)，它提供一系列工具，如共瀏覽、實時視頻互動、自動回覆和深入分析，以提升客戶體驗。主要產品包括 AI 驅動的即時解決方案、在交互過程中的視覺指導，以及與現有支持系統的無縫整合。通過 Cohere，支持團隊可以減少工作負擔，提高回應時間，並通過有效且智能的自動化增加客戶滿意度。