LangChain 客戶支援聊天機器人運用LangChain框架與大型語言模型，打造符合支援場景的智能對話代理。它整合向量庫以存取並檢索公司專屬文件，確保回應內容與上下文一致。此機器人能持有多輪對話記憶，自然應對後續問題，並支援自訂提示模板以符合品牌語調。藉由內建API整合方案，使用者可以連結至CRM或知識庫等外部系統。此開源方案簡化自託管支援機器人的部署，縮短回應時間、標準化答案，並幫助團隊在無需精深AI專業的情況下擴展支援作業。

TeleWizard是一個創新的AI驅動呼叫中心平台，旨在改變中小企業的客戶服務體驗。它確保每個客戶詢問都能立即得到回應，顯著減少等待時間並提高滿意度。利用先進的自然語言處理和機器學習算法，TeleWizard模仿人類的對話風格，為各類客戶請求提供個性化的回應。企業可以將TeleWizard無縫集成到現有系統中，提供24/7支持、約會安排和詢問處理。透過旨在提高運營效率和客戶忠誠度的功能，TeleWizard準備好徹底改變企業處理客戶互動的方式。