直覺操作的Discord 지원 솔루션工具

快速掌握並使用Discord 지원 솔루션工具,不論新手或專業人士,都能享受流暢的操作體驗。

Discord 지원 솔루션

  • 下一代為社區驅動公司提供的客戶支持平台。
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    Mava 是什麼?
    Mava是一個以人工智慧為先的下一代客戶支持平台,專為社區驅動公司設計。它連接到你的社區渠道,如Discord和Telegram,通過共享收件箱管理支持請求。該平台配備了自動化功能,如人工智慧機器人,以回答常見問題、跟踪指標並提高響應效率。通過提供分析和自定義選項,Mava幫助企業優化其客戶服務運營,提升用戶體驗。
    Mava 核心功能
    • 統一收件箱
    • 人工智慧驅動的機器人
    • 分析和指標
    • 多渠道支持
    • 可自定義的模板
    Mava 優缺點

    缺點

    沒有關於開源可用性的資訊
    沒有直接的外包或管理員提供,僅限軟體平台
    部分進階功能限制於付費方案
    可能因快速新增功能與改進導致學習曲線

    優點

    支援多個社群頻道,包括Discord、Telegram、Slack、網頁聊天及電子郵件於一平台
    具AI支援自動化,使用現有內容輕鬆訓練
    共享收件箱簡化工單管理,具有狀態追蹤及自訂視圖
    代理人數無限制,價格依支援請求量計算
    即時網頁聊天小工具,可自訂品牌互動
    獲千百社群信賴且廣泛使用
    Mava 定價
    有免費方案YES
    免費試用詳情
    定價模式免費增值
    是否需要信用卡No
    有終身方案No
    計費頻率每月

    價格方案詳情

    入門版

    0 USD
    • Mava儀表板
    • 每月100次支援請求
    • 2個AI訓練來源
    • Discord、Slack及TG公開AI機器人
    • Discord、TG、網頁聊天票務及AI機器人
    • TG群組票務-10個群組
    • 不限代理人數
    • 5個範本回覆
    • 對話表單

    樂觀版

    83 USD
    • 包含入門版功能
    • 每年6,000次支援請求
    • 5個AI訓練來源
    • 自動根據Discord回覆訓練AI
    • TG群組票務-20個群組
    • 網頁聊天客製化
    • 分析(90天歷史)
    • 不限範本回覆

    鑽石版

    166 USD
    • 包含樂觀版功能
    • 每年24,000次支援請求
    • 10個AI訓練來源
    • TG群組票務-100個群組
    • 可透過Webhook與第三方應用整合
    • 工單與用戶屬性
    • 多語言AI機器人
    • 優先支援
    • 分析(所有時間)

    鯨魚版

    499 USD
    • 包含鑽石版功能
    • 每年120,000次支援請求
    • 20個AI訓練來源
    • TG群組票務-250個群組
    • 基於時間的自動化
    最新價格,請訪問: https://www.mava.app/pricing
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