NovaTalks是一個全面的全通道平台，旨在簡化數字客戶互動。通過整合簡單的AI機器人、質量評審和大數據文本分析，幫助企業有效管理和增強其通信渠道。這一解決方案有助於自動化回應、分析客戶反饋，最終提升客戶滿意度和運營效率。