直覺操作的customer interaction analytics工具

快速掌握並使用customer interaction analytics工具,不論新手或專業人士,都能享受流暢的操作體驗。

customer interaction analytics

  • CitrusX是一個用於自動化客戶互動和支持的AI代理。
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    CitrusX 是什麼?
    CitrusX通過無縫集成到客戶服務工作流程中智能地協助用戶。它自動化查詢,回答常見問題,並從交互中學習,以隨著時間的推移改善其回答。這個AI代理還幫助生成潛在客戶,指導用戶完成購買過程,並在合適的時機提供相關信息。
  • Sowtek AI透過智能自動化和無縫整合,提升商業運作。
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    Sowtek AI 是什麼?
    Sowtek AI提供強大的自動化能力,幫助企業優化工作流程。通過整合先進的AI技術,管理數據輸入、客戶服務互動和運營監督等任務,確保各個流程的效率和準確性。非常適合希望提升生產力的公司,Sowtek AI根據特定行業需求量身定制其功能,從而加速增長和創新。
  • 一款由人工智慧驅動的語音助手,能利用語音識別、NLU與CRM整合來自動化客戶支援電話。
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    Tactara Customer Support Voice Agent 是什麼?
    Tactara客戶支援語音代理是一個雲端原生的服務,結合自動語音識別(ASR)與先進的自然語言理解(NLU),用來解讀來電並提供精確且具上下文相關的回應,亦可透過高品質文字轉語音(TTS)技術。它可與主要的CRM系統無縫集成,動態存取客戶資料、訂單細節及支援工單。使用者可以簡單配置對話流程、意圖分類和備援邏輯。主要特色包括根據意圖自動轉接來電、多語言對話支持、實時分析以及資料安全處理。此代理人能將未解決的查詢升級至真人客服、建立支援工單並透過電子郵件或SMS發送追蹤通知。可在Docker或本地部署,並且可横向擴展以處理數千通同步來電。
  • Helpix AI 提供自動化的智能客服解決方案。
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    helpix AI 是什麼?
    Helpix AI 是一個設計精良的 AI 驅動平台,旨在簡化客服運營。通過先進的自然語言理解(NLU),它提供智慧的全通道支持,包括文本、電子郵件、社交媒體、即時聊天和 WhatsApp。該平台通過從多種客戶互動、客服數據等學習不斷改進。它使企業能夠最大限度地提高效率,迅速回應查詢,並輕鬆提高客戶滿意度。
  • Hellometer利用人工智能來優化餐廳運營並改善顧客體驗。
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    Hellometer 是什麼?
    Hellometer提供基於人工智能的解決方案,以提高快速服務餐廳的效率。它利用計算機視覺技術,測量和分析顧客互動以優化運營。該系統提供實時洞察並生成報告,幫助經理減少等待時間,提高服務速度,增強整體客人體驗。
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