ChatSpot.ai結合了ChatGPT的強大功能與獨特的數據來源，包括HubSpot CRM。其設計旨在協助企業擴展銷售和行銷工作，通過自動化任務、提供即時見解和生成內容。功能包括CRM摘要、競爭者分析和可自訂的AI驅動內容創建工具，所有功能均可通過自然語言提示獲取。

Opper 利用人工智慧不斷分析 CRM 資料，包括管道階段、機會指標與銷售活動，轉變銷售團隊的作業方式。它自動產生預測，透過預測評分指出高風險交易，並監控配額達成情況。用戶可以透過聊天界面提出問題，如「本季度最可能成交的交易有哪些？」或「依地區顯示預測偏差」。該代理會在 Slack 或電子郵件中自動發送預警，例如管道速度下降或預測意外變動。同時提供可客製化的儀表板與趨勢分析，幫助團隊發現隱藏的收入機會、優化資源配置並降低手動報告的負擔。