Agent Inbox旨在通過AI驅動的洞察和自動化改變客戶溝通。它允許企業在各種平台上管理客戶互動，同時提供智能的回應建議。AI從過去的互動中學習，能夠預測客戶需求並增強參與感。具備對話追蹤、績效分析及整合能力等特色，Agent Inbox使客戶服務團隊能夠提供卓越的支持。

Helpix AI 是一個設計精良的 AI 驅動平台，旨在簡化客服運營。通過先進的自然語言理解（NLU），它提供智慧的全通道支持，包括文本、電子郵件、社交媒體、即時聊天和 WhatsApp。該平台通過從多種客戶互動、客服數據等學習不斷改進。它使企業能夠最大限度地提高效率，迅速回應查詢，並輕鬆提高客戶滿意度。