FreeAI CC 利用先進的自然語言理解與語音辨識技術，無需人工代理即可管理電話互動。企業在平台儀表板上定義對話流程與通話腳本，選擇語音風格、語言和來電顯示選項。AI 會回應客戶查詢、預約、收集反饋並在外撥活動中鑑別銷售機會。搭配內建的 CRM 與工單系統，每通通話皆被記錄，資料同步即時進行。詳細的報告看板追蹤通話量、成功率與代理性能指標，促進持續優化。多語言支援與安全資料處理確保符合國際作業與敏感資訊的規範。

Writer是一個為企業量身打造的一體化生成式AI平台。它提供的功能如片段、術語和風格指南標準化內容創作過程。通過AI生成的內容，Writer確保語調、聲音的一致性以及遵守品牌指南，簡化了創建引人入勝和SEO友好副本的過程。該平台促進了深入整合到組織流程中的基於AI的應用程序和工作流程的構建。