Ducky 讓團隊能建立、訓練並部署定制AI代理，無需撰寫程式碼。您可以將文件、試算表或CRM記錄作為知識來源，並透過拖放介面配置意圖辨識、實體抽取及多步驟工作流程。Ducky支援與REST API、資料庫和Webhook整合，並提供多渠道部署，包括網頁聊天小工具、Slack與Chrome擴充功能。實時分析提供對話量、用戶滿意度及代理效能的洞察。基於角色的存取控制與版本管理，確保企業級治理，同時快速迭代。