ZEALS的聊天商務利用人工智慧為最終用戶提供個性化體驗。該平台允許品牌構建自動化聊天體驗，並能在各種社交媒體平台上順利整合。用戶可以根據自己的偏好和過去的互動享受量身定制的推薦。此外，ZEALS確保所有必要的填寫表單流程都通過聊天機器人簡化，提升用戶便利性和滿意度。該系統旨在改善客戶參與度並幫助品牌優化其溝通策略。