Tryvium提供一個全面的、基於雲的聯絡中心平台，利用AI技術。該解決方案通過自動化常規任務、個性化客戶互動和提供實時分析來提升代理的表現。使用Tryvium，組織可以簡化支援流程、改善響應時間並提供卓越的客戶服務。它與Microsoft Teams集成，以促進無縫的溝通與協作，確保用戶可以訪問有效支援客戶所需的工具。通過利用AI，Tryvium不僅提高了運營效率，還通過個性化服務和可行的見解增強了客戶體驗。

Avaamo 代理助手是一個高級的 AI 驅動的聯絡中心代理助手，提供數據通話中心的即時支援。它促進即時通話逐字稿生成、自動響應建議，並與客戶關係管理 (CRM) 系統和知識庫無縫整合。Avaamo 的即時分析能力確保代理獲得上下文相關的信息，提高生產力和準確性。該工具還包括摘要功能、後台任務的自動化、即時翻譯功能和廣泛的通話標籤選項，使其成為現代聯絡中心的綜合解決方案。