Officely AI提供一個強大的自動化工作流程構建器，使用戶能輕鬆設計AI工作流程。該平台允許整合AI代理，這些代理可以通過Zendesk、Intercom和WhatsApp等渠道與客戶互動。用戶可以利用多個大型語言模型（LLMs）創建針對特定商業需求的動態代理。支持從客戶支持自動化到潛在客戶資格認定的各種用例，從而提高操作效率和用戶體驗。

Mastra 提供視覺介面，讓用戶在不寫程式碼的情況下設計、測試和部署 AI 代理。用戶可拖放節點來建立多步驟工作流程，整合語言模型、電腦視覺和自訂腳本。資料連接器讓用戶能輕鬆存取資料庫、CRM 或網路服務，而內建的分析工具可追蹤代理表現。團隊可在實時協作下版本控管工作流程與還原修改。測試後，代理可一步部署到網頁聊天小工具、訊息應用或 REST API。監控儀表板呈現使用量數據、錯誤警報及優化建議，以維持並提升代理效率。