CSC Voice AI 提供先進的語音 AI 解決方案,幫助企業簡化客戶服務並提高運作效率。透過最先進的技術,CSC Voice AI 提供將語音互動轉化為有意義客戶體驗的工具和應用。不論是透過自動化的客戶支持、增強的語音識別,還是詳細的分析,CSC Voice AI 確保企業能無縫提升其客戶互動策略。
Dori Chatbot是一個基於AI的虛擬助理,專門提供即時回應客戶查詢和提供深入建議。通過利用先進的自然語言處理技術,Dori能夠理解用戶的意圖和上下文,從而能夠在實時中有效地與用戶互動。Dori的功能包括回答常見問題、提供產品詳細信息,以及引導用戶訪問服務,所有這些都旨在優化客戶滿意度並增強用戶體驗。
Regal AI 代理平台旨在透過提供能更有效率和專業處理的電話的 AI 代理,徹底革命化客戶互動。它與您現有的數據系統整合,使自訂和監控互動變得容易。該平台支援自動進線和出線通話,提升客戶支持、銷售和運營效率。它有助於增加收入,提升潛在客戶回應速度,降低服務成本,並達到高回答率,使其成為現代企業的關鍵工具。