此專案展現一個完整功能的客戶支援AI代理，結合OpenAI Autogen框架與Streamlit前端。它將用戶查詢經由可定義的代理流程導引，維持對話上下文，並產生準確且具上下文感的回答。開發者可輕鬆克隆專案，設定OpenAI API金鑰，啟動網頁界面測試或擴充功能。此程式碼庫有清楚的配置點，包括提示設計、回應處理和外部服務整合，是建立客服聊天機器人、客服自動化或內部Q&A助理的多功能起點。

Threado AI 的 Agent Assist 作為一個強大的 AI 驅動助手，簡化了顧客服務流程。它從公司的知識庫和以往的客戶互動中學習，使其能夠實時提供準確、上下文相關的回應。此工具可以集成到 Slack 和 Microsoft Teams 等多個平台，使團隊能夠輕鬆利用 AI 協助，而不會干擾其工作流程。通過自動化常見查詢和聚合關鍵信息，它提高了生產力，改善了整體客戶體驗。