高評分automatisation du service à la clientèle工具

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automatisation du service à la clientèle

  • 人工智慧驅動的聊天機器人,用於完全自動化的客戶支持。
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    Elapse 是什麼?
    Elapse AI 是一個先進的人工智慧驅動聊天機器人系統,旨在簡化客戶支持操作。通過從過去和未來的互動中學習,它提供自動化、一致的支持,並將查詢轉化為結構化、可操作的反饋。Elapse AI 能夠理解客戶溝通的細微差別,確保無壓力、自主的支持體驗。它的目標是完全自動化客戶服務操作,實現無需人類干預的無縫客戶互動。
  • 由AI驅動的客戶消息平台,統一全渠道通訊並提高支持效率。
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    Glassix 是什麼?
    Glassix是一個由AI驅動的全渠道客戶通訊平台,旨在統一和簡化所有數位渠道之間的互動。它利用先進的AI能力,包括聊天機器人和GPT-4技術,有效地管理客戶詢問。企業可以通過自動化工作流和統一收件箱來增強其客戶服務,該收件箱整合了來自電子郵件、SMS、WhatsApp和社交媒體等各種平台的訊息。透過集成自助服務選項和強大的聊天機器人,Glassix旨在確保快速的回應時間和提高的客戶滿意度,使其成為尋求可擴展和高效支持系統的公司的理想解決方案。
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