AI Call Agent結合了電信、語音識別、自然語言理解和語音合成，打造一個自動化的通話處理器。與Twilio號碼整合時，來電將被傳送到代理人端，OpenAI Whisper會轉錄說話內容。轉錄後的文本送到GPT-4，形成有上下文感的回應。這些回應經由文字轉語音技術轉成音訊，播放給來電者。代理人可以透過API hooks存取自訂資料或CRM系統，以檢索或記錄資訊。開發者可以客製化對話流程、加入備用意圖或觸發外部工作流程。此解決方案可以在多種 hosting 平台運行，並支援記錄、分析和多語言擴充，提供一個具可擴展性的客戶互動自動化方案。

Callbook.ai 是一個先進的電話人工智慧系統，旨在與 Zoho CRM 無縫整合，幫助企業優化通話流程。該系統自動處理通話、數據輸入和分析，使使用者能更專注於戰略任務。擁有類似人類的對話和實時數據整合等功能，Callbook.ai 顯著提升通訊效率。非常適合中型和大型企業，該工具不僅節省時間，還通過智能對話式人工智慧提升客戶參與度。