Observe.AI 螢幕錄製擴展允許聯絡中心經理實時監控代理商活動。它幫助識別代理商發展的關鍵時刻，確保所有互動都符合規範並可供持續改進的檢視。這個工具支持自動暫停/恢復功能，讓有效且合乎道德的錄製實踐得以實現，同時確保必要的隱私處理可輕鬆管理。

QualiaInterviews是一個專門設計的AI代理，旨在幫助用戶進行和分析面試。它自動化了面試的排程、錄音和轉錄，同時提供分析工具以有效評估回應。用戶可以利用AI驅動的見解來改善他們的面試流程，根據數據驅動的評估做出明智的決策。