ServiceNow AI 代理人提供的功能包括自動化工單、智能虛擬代理和實時數據分析。它通過促進對查詢的更快回應、減少解決時間和個性化互動來提高效率。該 AI 代理專門設計用來從用戶互動中學習，持續進化以提供日益相關的建議和支持，最終在各種平台和用戶場景中提升服務交付。

AutoWhat 提供可自訂的 WhatsApp 聊天機器人服務，旨在增強客戶互動、簡化通訊並自動化企業的日常任務。這些聊天機器人利用人工智慧和自然語言處理，提供互動和個性化的用戶體驗。非常適合旅遊、酒店和電子商務等行業，AutoWhat 的聊天機器人可以處理查詢、提供建議，甚至協助銷售過程，從而減少手動跟進並提高運營效率。