CoSupport AI作為一個全面的虛擬支持代理運作，利用自然語言處理和機器學習來處理客戶查詢。這個AI代理可以自主管理支持票證，提供相關信息，進行故障排除過程，並在必要時上報問題。其目標是通過快速而有效的服務來提高客戶滿意度，減少人力工作量。

HelpKit AI 是一個智能的客戶支持代理，利用先進的機器學習算法為客戶查詢提供即時回應。它旨在幫助企業提供及時和準確的信息，從而改善客戶參與度和滿意度。通過與現有平台的集成，HelpKit AI 能夠同時處理多個查詢，減少等待時間，並釋放人類代理以處理更複雜的問題。這個 AI 代理會不斷從互動中學習，確保回應始終保持最新和相關。