SAP購物助手利用人工智能來幫助用戶進行在線購物之旅。通過分析用戶的偏好和行為，它提供量身定制的產品推薦，提升客戶的滿意度。助手可以回答有關產品的查詢，便於比較，並管理購物車功能，確保從頭到尾的高效購物體驗。

Wize是一個先進的聊天機器人平台，旨在通過自動化和智能回應來革新客戶互動。企業可以將Wize集成到現有系統中，以輕鬆管理客戶查詢、支持工單和反饋。其用戶友好的界面，加上基於AI的功能，確保及時和準確地滿足客戶需求。無論是回答常見問題、引導用戶完成過程，還是收集反饋，Wize大大提升了整體客戶滿意度並顯著縮短了回應時間。

Kater是一個由AI驅動的客戶支援代理，能自動化回應並協助用戶解答查詢。它使用機器學習來理解客戶的意圖，提供個性化的互動並有效解決問題。Kater通過處理例行查詢和提供全天候的服務，減輕人類代理的工作量，確保客戶在任何時候都能獲得及時的協助。它從之前的互動中學習的能力使其能隨著時間的推移改善響應，創造出量身定制的支援體驗。

LiveAgent是一個AI輔助的客戶支持平台，旨在將所有客戶溝通整合到一個界面中。它提供即時聊天、電子郵件、通話追蹤、社交媒體整合和全面的幫助台解決方案。AI功能通過建議自動回復和歸類票據來幫助支持代理更快地解決客戶查詢，這確保了客戶問題處理的更高效率，改善了響應時間，提高了整體用戶體驗。