評論分析是一種強大的工具，允許企業從各種平台提取和分析客戶評論。它採用自然語言處理（NLP）方法來識別趨勢關鍵字和關鍵短語。通過提供清晰而全面的洞察，它幫助企業預測客戶需求，改進產品，並基於真實的客戶反饋改善營銷策略。

ListenUp 是一個強大的反饋捕捉工具，能夠在 Google Meet、Zoom 和 Microsoft Teams 等熱門視頻會議平台上記錄會議。它的直觀設計使用戶能專注於討論，而該工具會捕捉所有相關的互動。通過啟用錄製會話的輕鬆回放和組織，ListenUp 幫助企業綜合用戶意見並利用這些意見進行產品改進，確保能有效滿足用戶需求。該擴展非常適合研究人員、產品經理和用戶體驗團隊，旨在增強反饋循環。