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直覺操作的AI-driven helpdesk工具

快速掌握並使用AI-driven helpdesk工具，不論新手或專業人士，都能享受流暢的操作體驗。

AI-driven helpdesk

  • Help.center

    Help.Center 是一個由 AI 驅動的客戶支持知識庫，提供即時答案。
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    Help.center 是什麼？
    Help.Center 是一個綜合性的客戶支持解決方案，基於 AI 構建，旨在有效管理查詢並提供即時回應。這是企業提高客戶滿意度的必備工具，因為它提供快速而準確的答案。利用先進的 AI 能力，Help.Center 減少了對人員支持代理的依賴，使支持過程更加簡單和有效。
    Help.center 核心功能
    • 由 AI 驅動的知識庫
    • 實時查詢解決
    • 可自定義的幫助文章
    • 分析和監控
    Help.center 優缺點

    缺點

    AI 回答僅限於知識庫內容，Demo 模式下可能不完全準確
    無開源版本
    沒有公開的移動應用或擴展程式
    部分功能可能需要將資料傳送至 OpenAI，可能在歐盟以外

    優點

    由 AI 支持的知識庫和聊天機器人，即時解決查詢
    自動學習，無需初始設置
    支持從 Intercom 和 Zendesk 等主要平台導入現有的幫助文章
    多語言支持，並提供 24/7 客戶服務
    支持自訂域名，並能在網站部署 AI 聊天小工具
    在歐盟區域的 AWS 上安全託管
    Help.center 定價
    有免費方案YES
    免費試用詳情
    定價模式免費
    是否需要信用卡No
    有終身方案No
    計費頻率
    最新價格，請訪問： https://help.center

  • Risotto

    AI驅動的IT副駕駛以簡化IT支持。
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    Risotto 是什麼？
    Risotto是一款旨在簡化和優化IT支持操作的AI驅動工具。通過集成Slack，它自動化工單管理，解決常見用戶查詢，並有效管理IT資源。提供如密碼重置、帳戶鎖定解決方案和許可證管理等功能，Risotto減少了IT團隊的工作負擔，同時加快了響應時間。這種現代化的方式提高了生產力，並通過確保員工在他們已經使用的平台上快速獲得問題解決方案來提升用戶滿意度。
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