專業AI駆動の顧客サービス工具

專為高效與穩定性設計的AI駆動の顧客サービス工具,是實現專業成果的不二選擇。

AI駆動の顧客サービス

  • 基於AI的語音代理測試與評估。
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    Vocera 是什麼?
    Cekura,之前稱為Vocera,為AI語音代理提供尖端的測試與評估服務。此服務專為利用AI驅動的客服互動的組織而設計,Cekura確保代理的流暢與高效表現。藉由工作流程、角色與實際音訊,Cekura協助模擬無數場景,以根據客製化標準評估與微調語音代理。此外,它還提供可行的見解、實時監控以及即時通知,以確保最佳的代理表現。
  • Chatvolt是一個設計用於即時客戶支持和個性化互動的AI代理。
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    Chatvolt 是什麼?
    Chatvolt是一個智能虛擬助手,幫助企業自動化客戶互動,並提供對詢問的即時回應。利用自然語言處理(NLP)和機器學習,它能理解客戶的查詢,提供準確的答案,並可以進行自然的對話。Chatvolt可以整合到各種平台中,簡化客戶支持流程,提高效率,並為人類代理騰出更多時間來處理更複雜的任務。
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