My AskAI 提供一個設計用於革命性客戶支持的 AI 代理,透過自動化回應和減少高達 75% 的支持請求來實現。它可輕鬆集成到現有的實時聊天提供商中,例如 Intercom 和 Zendesk,幫助企業提高效率,專注於更複雜的問題。該平台還支持教育目的,讓學生隨時與材料互動,提供對他們掙扎區域的洞察。
Sendbird AI Agent提供一個可視化建構器來設計多回合對話流程,利用GPT-3/4進行自然語言理解與回應。用戶可以自訂支持客戶、FAQ、社區審核及參與機器人的模板。內建的情境記憶功能保持對話歷史,並且備援人工選項確保流程順暢。內置分析工具追蹤效能及用戶情感。Web、iOS及Android的SDK讓快速部署於任何聊天應用成為可能。
CSC Voice AI 提供先進的語音 AI 解決方案,幫助企業簡化客戶服務並提高運作效率。透過最先進的技術,CSC Voice AI 提供將語音互動轉化為有意義客戶體驗的工具和應用。不論是透過自動化的客戶支持、增強的語音識別,還是詳細的分析,CSC Voice AI 確保企業能無縫提升其客戶互動策略。