Microsoft Copilot Studio 是一個強大的平台,讓使用者能創建、客製化和部署針對特定組織需求的 AI 代理。它擁有直觀的模板和用戶友好的工具,便於訪問和微調語言模型,還有無縫的 API 整合。這個平台促進了任務自動化,提高了各種應用的生產力。用戶可以通過輕鬆測試和調整參數來優化他們的 AI 代理性能,以確保解決方案滿足其確切需求。
AgentLab 是一個用於建立 AI 代理(亦稱數位工作者)的 ServiceNow 框架,使用可視化拖放編輯器。用戶可將大型語言模型與 ServiceNow 表格連結、定義意圖與行動,並編排工作流程完成事件解決、變更批准及知識檢索等任務。代理可以在內建沙箱中測試、版本管理,並進行即時監控。透過連接外部 API 和聊天介面,AgentLab 支援在入口網站、Microsoft Teams 和 Slack 的部署。平台亦提供治理控制、審核追蹤記錄和分析儀表板,確保合規與效能。