實時呼叫中心AI在通話過程中為您的代理提供實時提示和建議。此AI解決方案無縫集成於您現有的電話系統，提供實時轉錄和智能見解，提高回應質量和客戶滿意度。

Avaamo 代理助手是一個高級的 AI 驅動的聯絡中心代理助手，提供數據通話中心的即時支援。它促進即時通話逐字稿生成、自動響應建議，並與客戶關係管理 (CRM) 系統和知識庫無縫整合。Avaamo 的即時分析能力確保代理獲得上下文相關的信息，提高生產力和準確性。該工具還包括摘要功能、後台任務的自動化、即時翻譯功能和廣泛的通話標籤選項，使其成為現代聯絡中心的綜合解決方案。

Deepdesk 是一個設計用來簡化聯繫中心溝通流程的人工智慧客戶支持自動化平台。它通過理解對話和自動化重複程序來幫助代理，使他們能專注於複雜的客戶問題。通過整合先進的自然語言處理，Deepdesk 提升了支持服務的質量，讓企業能在降低運營成本的同時改善客戶滿意度。它的全通道能力適用於各種溝通平台，確保代理和客戶之間的無縫體驗。