Community AI Assistant提供一個現成的框架,用於建立和部署由AI驅動的社群聊天機器人。利用OpenAI嵌入向量建立自訂的知識庫,來源包括文件、常見問題與用戶指南。該助手支援用戶管理、安全認證和審核流程,可以透過配置文件與環境變數進行自訂,讓開發者完全掌控提示詞、界面以及整合進現有的網頁應用或社群平台。
HelpKit AI 是一個智能的客戶支持代理,利用先進的機器學習算法為客戶查詢提供即時回應。它旨在幫助企業提供及時和準確的信息,從而改善客戶參與度和滿意度。通過與現有平台的集成,HelpKit AI 能夠同時處理多個查詢,減少等待時間,並釋放人類代理以處理更複雜的問題。這個 AI 代理會不斷從互動中學習,確保回應始終保持最新和相關。