客戶關係工廠允許用戶設計他們自己的虛擬機器人。這些3D動畫角色作為企業的互動接觸點，直接在網站上提供增強的客戶支援。用戶可以根據他們的品牌和溝通需求自訂他們的機器人，幫助創造更互動的訪問體驗。透過整合虛擬機器人，企業可以提升用戶互動，縮短回應時間，並提供全天候的支援，使客戶互動更高效和愉快。