TeleWizard是一個創新的AI驅動呼叫中心平台，旨在改變中小企業的客戶服務體驗。它確保每個客戶詢問都能立即得到回應，顯著減少等待時間並提高滿意度。利用先進的自然語言處理和機器學習算法，TeleWizard模仿人類的對話風格，為各類客戶請求提供個性化的回應。企業可以將TeleWizard無縫集成到現有系統中，提供24/7支持、約會安排和詢問處理。透過旨在提高運營效率和客戶忠誠度的功能，TeleWizard準備好徹底改變企業處理客戶互動的方式。

Tactara客戶支援語音代理是一個雲端原生的服務，結合自動語音識別（ASR）與先進的自然語言理解（NLU），用來解讀來電並提供精確且具上下文相關的回應，亦可透過高品質文字轉語音（TTS）技術。它可與主要的CRM系統無縫集成，動態存取客戶資料、訂單細節及支援工單。使用者可以簡單配置對話流程、意圖分類和備援邏輯。主要特色包括根據意圖自動轉接來電、多語言對話支持、實時分析以及資料安全處理。此代理人能將未解決的查詢升級至真人客服、建立支援工單並透過電子郵件或SMS發送追蹤通知。可在Docker或本地部署，並且可横向擴展以處理數千通同步來電。