Forethought Assist 利用先進的 AI 演算法來協助客戶服務代理,建議準確的回應並提供相關背景以解決支持工單。通過無縫整合到現有工作流程中,它使代理商能夠在不打擾其過程的情況下訪問必要的信息。該擴充功能不僅提升了效率,還提升了代理商的生產力,使團隊能夠專注於提供卓越的客戶體驗。具備自動回應生成和案例歷史檢索等功能,客戶支持變得更加高效。
AI 選擇輪是一個創新的工具,將 AI 技術與傳統的轉輪技術相結合,使決策變得簡單而有趣。無論你是在決定吃什麼、選擇隨機任務,還是進行任何日常選擇,這個應用程序提供了一個動態且引人入勝的解決方案。用戶只需旋轉輪子或讓 AI 建議一個選擇,從而減少在大量選項中做決定的壓力。它為經典決策輪帶來了現代化的轉折,為你的日常事務帶來便利和樂趣。
Automaise Support Genius是一款基於AI的工具,能自動化客戶服務的各個方面,幫助支持團隊高效管理查詢。它利用人工智能對案例進行分類,分析情感並提供智能腳本,從而減少響應時間並改善整體客戶體驗。該解決方案設計適用於各種規模的企業,使其能夠提升代理能力、改善客戶滿意度,並保持競爭優勢。