高評分콜센터 솔루션工具

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콜센터 솔루션

  • 由人工智慧驅動的支持自動化,提高客戶服務效率。
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    Deepdesk 是什麼?
    Deepdesk 是一個設計用來簡化聯繫中心溝通流程的人工智慧客戶支持自動化平台。它通過理解對話和自動化重複程序來幫助代理,使他們能專注於複雜的客戶問題。通過整合先進的自然語言處理,Deepdesk 提升了支持服務的質量,讓企業能在降低運營成本的同時改善客戶滿意度。它的全通道能力適用於各種溝通平台,確保代理和客戶之間的無縫體驗。
  • Vocode利用AI自動化電話通話,使得無縫的語音機器人創建與整合變得可能。
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    Vocode 是什麼?
    Vocode是一個開源庫,旨在簡化使用AI創建基於語音的應用程序。它提供工具和服務,通過API自動化入站和出站電話通話。開發者可以通過整合語音識別、AI/NLU和語音合成能力來構建複雜的語音機器人。該平台針對靈活性進行了優化,便於在各種STT、TTS和LLM供應商之間輕鬆切換。Vocode特別設計用於使將AI驅動的呼叫中心整合到現有系統中變得簡單高效。
  • Callin.io 透過創新的 AI 驅動解決方案提升客戶互動。
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    Callin.io 是什麼?
    Callin.io 提供旨在革命化客戶互動和簡化商業操作的 AI 驅動語音助手。透過整合先進的對話機器人,該平台確保迅速、高效的溝通,讓企業提升客戶服務品質和操作效率。Callin.io 的解決方案特別為呼叫中心、金融服務和一般客戶支持量身定製,創造無縫且吸引的溝通體驗。
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