Cognee是一個強大的AI助手，通過提供對常見查詢的自動回應來顛覆客戶支持，從而減少人類代理的工作負擔。它可以同時處理多個對話，確保對客戶問題的快速和準確回應。由於其集成功能，Cognee可以嵌入多個平台，提供跨渠道的無縫支持。為了提高用戶滿意度，Cognee會收集數據並從互動中學習，從而不斷改善其回應和服務質量。

DialogView 是一個前沿的客戶支持平台，利用人工智慧技術提供無縫和高效的客戶互動。它提供全通道支持，包括實時聊天、音頻和視頻通訊，讓企業更輕鬆地管理各種渠道上的客戶服務。該平台旨在減少等待時間，提高響應效率，並增強整體客戶體驗。