Ticket AI是一個AI驅動的系統，旨在自動化客戶支持票務的管理。它通過使用機器學習來提供準確且高效的回應，減少了對客戶詢問進行分類和回應所花費的時間和精力。該工具在與Discord和Microsoft Teams等平台配合使用時特別有效，允許企業在多個通信渠道上增強其客戶支持能力。